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Les délais annoncés sont indicatifs et commencent après confirmation de la commande et du paiement.

Un produit en stock peut être expédié plus rapidement qu’un produit sur commande, personnalisé ou importé.

Le client doit vérifier l’état du colis et du produit au moment de la réception.

En cas de dommage visible, il est recommandé de refuser le colis ou de signaler immédiatement le problème avec photos à l’appui.

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse, du numéro de téléphone et des informations nécessaires à la livraison.

Une nouvelle tentative de livraison peut entraîner des frais supplémentaires si l’adresse est incorrecte ou si le destinataire est absent.