Conditions générales de vente

Les CGV définissent les droits et obligations de Lume et du client dans le cadre de la vente de luminaires, accessoires et services associés.

Les photos, descriptions et caractéristiques sont présentées avec le plus grand soin. De légères variations peuvent exister selon les finitions, écrans, lots de fabrication ou contraintes techniques.

Lume peut modifier son catalogue, ses prix ou ses disponibilités à tout moment.

Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Lume se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste, de rupture de stock, de suspicion de fraude ou d’informations incomplètes.

Les retours sont étudiés selon l’état du produit, sa nature, son emballage et les conditions acceptées lors de l’achat.

Les produits installés, utilisés, personnalisés ou détériorés peuvent être exclus du retour, sauf défaut confirmé.

L’installation électrique doit être réalisée dans le respect des normes en vigueur par une personne qualifiée.

Lume ne peut être tenu responsable d’une mauvaise installation, d’un usage non conforme ou d’une modification du produit par un tiers.